Click to order
Total: 
ФИО
Электронная почта
Телефон
Нажимая кнопку "Отправить", вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Обмен и возврат

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*.


Информация о замерах головы малыша, носит информационно-рекомендательный характер и не является гарантией точного подбора размера. А также, не подошедший размер не является основанием для претензии магазину.

ПОКУПКИ ОНЛАЙН В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ MISHKI-SHOP.RU

Срок возврата онлайн заказа — 14 дней с момента получения клиентом товара.

Обмен
Товары, купленные в интернет-магазине обменять нельзя, их можно только вернуть.

Возврат

1) Интернет-Заказа на склад магазина Mishki-shop.

У вас есть 14 дней** после получения интернет-заказа для возврата товара на склад.

Упакуйте шапочку в пакет и приложите заявление на возврат.

Возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата

Возврат денежных средств будет произведен после того, как возвращенный вами товар поступит на склад и будет проверен нашими сотрудниками. Денежные средства будут возвращены вам в течении 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

ВАЖНО! Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар и в случае ошибочно отправленного товара.

2) Интернет-Заказа через ПВЗ СДЕК или Почту РФ.

Вы можете произвести возврат товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 календарных дней с момента фактического получения товара:

  • аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации;
заполните заявление о возврате (скачать), указав номер заказа, дату получения заказа, причину возврата, номер банковского счета, БИК, название банка, ФИО держателя карты, адрес электронной почты, контактный номер телефона;
В случае неверно указанных или не полностью указанных данных, возврат средств может быть задержан.
  • приложите копию кассового чека, и укажите реквизиты банковского счета для возврата денежных средств;
  • вышлите посылку.

ПОЧТОЙ: 625040, г.Тюмень, ул. Беляева д. 29 к1. кв. 454, получатель Коновалова Мария Владимировна +7 (922) 487 1056

ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ:
Курьером по адресу: 625040, г.Тюмень, ул. Беляева д. 29 к1. кв. 454, получатель Коновалова Мария Владимировна +7 (922) 487 1056

В пункт выдачи СДЭК по адресу: г. Тюмень, ул. Тимофея Чаркова, д.81 к1, получатель Коновалова Мария Владимировна +7 (922) 487 1056

Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

3) Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Вы можете вернуть бракованный товар:

  • на склад магазина Mishki-shop по адресу: г.Тюмень, ул. 50 лет Октября, д.118 оф. 414
  • почтой РФ на адрес: 625040, г.Тюмень, ул. Беляева д. 29 к1. кв. 454, получатель Коновалова Мария Владимировна +7 (922) 487 1056
  • ТК СДЭК: отправка из пункта выдачи в ПВЗ СДЭК по адресу: г. Тюмень, ул. Тимофея Чаркова, д.81 к1, получатель Коновалова Мария Владимировна +7 (922) 487 1056

Стоимость пересылки будет возмещена вместе со стоимостью товара.

Возврат денежных средств за товар и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки и зависит от сроков Банка-эмитента.

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».